多項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶頻繁辦理存取款業(yè)務(wù)時(shí)服務(wù)用語(yǔ):()

A.您好,需要存××元,是嗎?
B.您好,能為您一次性辦理存款嗎?
C.您好,需要取××元,是嗎?
D.您好,能為您一次性辦理取款嗎?


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1.多項(xiàng)選擇題與客戶見(jiàn)面或客戶進(jìn)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)用語(yǔ)?()

A.您好
B.您好!需要我?guī)兔幔?br /> C.您好!請(qǐng)問(wèn)辦理什么業(yè)務(wù)?
D.請(qǐng)。

5.單項(xiàng)選擇題公布()和設(shè)立()。對(duì)客戶的服務(wù)需求和疑問(wèn)咨詢要及時(shí)辦理、解釋。對(duì)客戶的批評(píng)要認(rèn)真對(duì)待,虛心接受合理的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)答復(fù)處理,妥善化解各種矛盾。

A.服務(wù)監(jiān)督電話號(hào)碼和便民箱
B.服務(wù)需求熱線號(hào)碼和意見(jiàn)薄
C.服務(wù)監(jiān)督電話號(hào)碼和意見(jiàn)簿
D.服務(wù)需求熱線號(hào)碼和便民箱

最新試題

營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)操作的基本程序?

題型:?jiǎn)柎痤}

縣級(jí)聯(lián)社在省聯(lián)社簽訂合作協(xié)議的保險(xiǎn)公司范圍外,若有其他的保險(xiǎn)公司或者險(xiǎn)種特別適合農(nóng)信社開(kāi)展,市、縣兩級(jí)管理機(jī)構(gòu)有充分合作意向可直接開(kāi)展有關(guān)業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

現(xiàn)金繳費(fèi)方式的,代理機(jī)構(gòu)收款()將現(xiàn)金存入有關(guān)科目核算;轉(zhuǎn)賬交費(fèi)方式的,專戶存儲(chǔ)按()要求,協(xié)助被代理保險(xiǎn)公司按期扣劃款項(xiàng)。

題型:填空題

保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)出具正式收據(jù)的,由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公章加蓋業(yè)務(wù)章。

題型:判斷題

簽訂代理保險(xiǎn)合同主要內(nèi)容包括?

題型:?jiǎn)柎痤}

代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檢查方式與檢查時(shí)間正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

每月初()內(nèi),將上月代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)核對(duì)清楚,通知所屬營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)向保險(xiǎn)公司指定的賬戶內(nèi)劃款()。負(fù)責(zé)督促保險(xiǎn)公司每月()內(nèi)將手續(xù)費(fèi)及勞務(wù)費(fèi)劃付到位。

題型:填空題

保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)出具暫收憑證為一式四聯(lián),正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)所需單證,必須由保險(xiǎn)公司相關(guān)部門(mén)直接送至代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信用社。

題型:判斷題

保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)出具暫收憑證的,由代理機(jī)構(gòu)加蓋()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題