A.質(zhì)量 B.需求 C.口碑 D.企業(yè)的形象
A.優(yōu)惠通知法 B.資格限制法 C.假設(shè)成交法 D.稀缺原理法
A.表達(dá)服務(wù)意愿,體諒客戶情感、表示承擔(dān)責(zé)任 B.表達(dá)服務(wù)意愿,體諒客戶情感,表示高效率的解決 C.傾聽客戶的需求,解答客戶的問題,提出解決的方案 D.傾聽客戶的需求,解答客戶的問題,表示承擔(dān)責(zé)任