多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于“客情預(yù)測(cè)”正確的是（）。

A.預(yù)定處應(yīng)每日遞交“客情預(yù)測(cè)表”
B.客情預(yù)測(cè)分為3個(gè)階段
C.客情預(yù)測(cè)表是反映未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)預(yù)訂客人基本信息的表格
D.客情預(yù)測(cè)是前臺(tái)服務(wù)員就可以做的工作
E.客情預(yù)測(cè)對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)無(wú)關(guān)緊要

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多項(xiàng)選擇題

預(yù)定政策的制定是為了（）。

A.滿足賓客的需求
B.保護(hù)賓客的利益
C.偏袒酒店方
D.有利于酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作
E.使預(yù)定工作有章可循

多項(xiàng)選擇題

對(duì)于（）分配房間與辦理住宿登記手續(xù)是同時(shí)進(jìn)行的。

A.團(tuán)體客人
B.有預(yù)定的客人
C.沒(méi)有預(yù)訂的客人
D.散客客人
E.VIP客人

以下關(guān)于“客情預(yù)測(cè)”正確的是（）。

你可能感興趣的試題

預(yù)定政策的制定是為了（）。

對(duì)于（）分配房間與辦理住宿登記手續(xù)是同時(shí)進(jìn)行的。

以下關(guān)于“客情預(yù)測(cè)”正確的是（）。

預(yù)定政策的制定是為了（）。