判斷題

如果將客戶服務(wù)作為企業(yè)價值鏈的末端甚至是一個紓解客戶抱怨的出氣筒,那么客戶服務(wù)的價值就很小。

答案: 錯誤
微信掃碼免費(fèi)搜題