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多項選擇題

由界定來看，溝通過程應(yīng)包括五個要素，即溝通主體、溝通客體、（）。

A.溝通介體
B.溝通環(huán)境
C.溝通媒介
D.溝通渠道

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多項選擇題

一般來說，由于溝通過程中存在著許多（）傳遞的因素（通常把這些因素稱為噪音），這使得溝通的效率大為降低。因此，發(fā)送者了解信息被理解的程度也是十分必要的。

A.干擾
B.障礙
C.歪曲信息
D.扭曲信息

多項選擇題

溝通渠道不僅能使正確的思想觀念盡可能全、準(zhǔn)、快地傳達給溝通客體，而且還能（）地收集客體的思想動態(tài)和反饋的信息，因而溝通渠道是實施溝通過程，提高溝通功效的重要一環(huán)。

A.廣泛
B.高效
C.及時
D.準(zhǔn)確