多項選擇題一般來說,由于溝通過程中存在著許多()傳遞的因素(通常把這些因素稱為噪音),這使得溝通的效率大為降低。因此,發(fā)送者了解信息被理解的程度也是十分必要的。

A.干擾
B.障礙
C.歪曲信息
D.扭曲信息


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