單項選擇題?下列哪個活動涉及到工作內容、流程的重新配置或設計，以使企業(yè)能夠在成本與質量控制、提升服務和效率方面得到提升？（）
A.流程再造
B.規(guī)?？s減
C.結構重組
D.減少層級
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1.單項選擇題?對于一項或幾項問題的不同意見一般可被稱為（）。
A.一體化解決方案
B.避免
C.沖突
D.妥協(xié)
2.多項選擇題BCG矩陣的局限性包括下列（）。
A.未考慮其他重要的影響戰(zhàn)略決策的因素
B.著重不同業(yè)務單元各自市場占有率情況和所處行業(yè)發(fā)展狀況
C.靜態(tài)的觀測
D.過于簡單化
