單項(xiàng)選擇題根據(jù)不同市場(chǎng)的需要,飯店會(huì)制定相應(yīng)的不同價(jià)格來(lái)吸引不同的顧客,其中()是屬于門(mén)市價(jià)的一種類(lèi)型。
A.團(tuán)隊(duì)價(jià)
B.歐式計(jì)價(jià)
C.家庭房?jī)r(jià)
D.會(huì)議價(jià)
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1.單項(xiàng)選擇題飯店往往規(guī)定電話(huà)鈴聲響了3聲就要接聽(tīng),這是對(duì)飯店服務(wù)質(zhì)量實(shí)行()的一個(gè)例子。
A.表單管理法
B.定量管理法
C.制度管理法
D.感情管理法
2.單項(xiàng)選擇題我國(guó)最早的住宿設(shè)施出現(xiàn)在商朝稱(chēng)為“()”,到了周朝,為便于各諸候王進(jìn)貢和朝覲,在交通要道修筑了供進(jìn)京人住宿的場(chǎng)所稱(chēng)為“()”。
A.驛站;客棧
B.客棧;客舍
C.客棧;塌房
D.驛站;客舍