判斷題客戶關(guān)系是不需要維護(hù)的。
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1.多項選擇題根據(jù)與客戶可能成交的緊迫性，將客戶分為（）。
A.渴望客戶
B.有望客戶
C.觀望客戶
D.希望客戶
2.單項選擇題理財規(guī)劃師在維護(hù)客戶關(guān)系，留住客戶的過程中，會人為制造客戶離開的障礙，以下不屬于制造離開障礙的是（）。
A.積極地將各種有利的情報提供給客戶
B.提供給客戶新理財產(chǎn)品信息
C.耐心地處理客戶的異議，經(jīng)常地幫助客戶
D.從心理上，努力和客戶保持親密關(guān)系
