名詞解釋待處理類文件
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1.多項(xiàng)選擇題前廳部?jī)?nèi)部信息傳遞主要表現(xiàn)在（）。
A.總臺(tái)接待
B.客房預(yù)訂
C.宴會(huì)服務(wù)
D.前臺(tái)收銀
E.與營(yíng)銷部業(yè)務(wù)
2.問(wèn)答題論述怎樣做好大堂副理。
最新試題
飯店總臺(tái)在緊急情況之下可以充當(dāng)臨時(shí)指揮中心。
題型：判斷題
禮賓處應(yīng)提供禮賓服務(wù)，應(yīng)有專職的門衛(wèi)應(yīng)接服務(wù)人員，24小時(shí)迎送客人。
題型：判斷題
大門的外觀應(yīng)新穎、有特色，能對(duì)客人產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力。
題型：判斷題
為方便客人、促進(jìn)消費(fèi)，絕大多數(shù)飯店向登記入住的客人提供一次性結(jié)賬服務(wù)。
題型：判斷題
大堂必須以其（）創(chuàng)造出一種有效感染客人的氣氛，以便給客人留下美好的第一印象和難忘的最后印象。
題型：多項(xiàng)選擇題