網(wǎng)上銀行各機(jī)構(gòu)操作人員按照崗位分離、權(quán)限制約的原則進(jìn)行設(shè)置，可以偶爾的進(jìn)行串崗、混崗業(yè)務(wù)操作。

柜員機(jī)吞沒卡如何處理？

收單機(jī)構(gòu)在發(fā)現(xiàn)商戶出現(xiàn)高風(fēng)險狀況，但未按照要求關(guān)閉商戶的，需無條件承擔(dān)自風(fēng)險狀況確定之日起該商戶的所有退單。

柜員機(jī)巡檢項目主要包括哪些？

清機(jī)出現(xiàn)差錯后，賬務(wù)處理員要及時處理差錯，如在月末262118、139106賬戶仍有余額，需寫出具體情況說明紙質(zhì)版上報給聯(lián)社電子銀行部。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)實行省聯(lián)社、辦事處、縣聯(lián)社、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)四級管理模式。

USBkey和動態(tài)密碼令牌應(yīng)視同重要空白憑證保管，實行專人管理、出入庫登記制度。

簡述柜員機(jī)農(nóng)村信用社卡、他行卡差錯處理流程，分有客戶投訴和無客戶投訴兩種情況回答。

農(nóng)信銀自助終端服務(wù)熱線號碼是4004069000。

自動柜員機(jī)流水和外掛流水要每日打印、按月裝訂成冊歸檔，每日打印外掛流水后，自動柜員機(jī)管理員要審核交易，對于存在可疑交易（抹賬）要及時清機(jī)，核實是否發(fā)生差錯業(yè)務(wù)。