多項(xiàng)選擇題談判是一種溝通活動(dòng)，談判的（）就是談判的主體。
A.參與者
B.當(dāng)事人
C.合同
D.結(jié)果
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1.多項(xiàng)選擇題談判人員在分工上包括的層次是（）。
A.第一層次的人員
B.第二層次的人員
C.第三層次的人員
D.第四層次的人員
2.多項(xiàng)選擇題談判人員應(yīng)掌握的說(shuō)服客戶的方法與技巧包括（）。
A.熱情法
B.經(jīng)驗(yàn)說(shuō)服法
C.聊天法
D.登門檻技術(shù)
