多項(xiàng)選擇題談判人員在分工上包括的層次是（）。
A.第一層次的人員
B.第二層次的人員
C.第三層次的人員
D.第四層次的人員
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1.多項(xiàng)選擇題談判人員應(yīng)掌握的說(shuō)服客戶的方法與技巧包括（）。
A.熱情法
B.經(jīng)驗(yàn)說(shuō)服法
C.聊天法
D.登門檻技術(shù)
2.多項(xiàng)選擇題談判溝通的錦囊妙計(jì)包括（）。
A.成敗說(shuō)出來(lái)，機(jī)遇聽(tīng)出來(lái)
B.保證前提，溝通才能順暢
C.尊重，顯露內(nèi)涵贏得和諧關(guān)系
D.真誠(chéng)，讓人放松戒備收起冷漠
