“王總，您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務代表王芳，今天我到貴寶地，有兩件事專程請教您這位附近最有名的經理?！蓖醴家贿呎f，一邊拿出證件讓商店總經理過目。王芳接近顧客的方法屬于（）

對于懷疑型類型的顧客，一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進行私下議論，這樣極易引起他們的反感。（）

一位顧客走進河北某卷煙制造廠劉總的辦公室，一面把手伸進口袋，一面說“我以為我?guī)熈四亍薄⒖傋屗纫粫?，然后趕緊從自己的柜子里拿出十幾種牌子的香煙來，問顧客說：“您抽什么牌子的煙？”如果顧客回答“鉆石”，劉總就會找出這種煙來，并當著顧客的面把煙打開，給他點上火，然后把那包煙塞進他的口袋。如果顧客問他：“多少錢？”劉總就說：“別傻了，送你的?！贝撕螅@樣的顧客就會很自然地就選擇他們的產品了。劉總在接近顧客時運用了（）

推銷洽談人員與顧客建立良好業(yè)務關系、維持長期往來的保證指的是（）

處理顧客異議的步驟為鼓勵、發(fā)問、確認、說服、反饋并回訪。（）

產品根據心理屬性的不同一般可分為理性產品、感性產品和中性產品。房屋、汽車、鋼琴等高檔耐用品以及生產資料均為中性產品。（）

一位推銷節(jié)能水龍頭的推銷員，進到某公司后，微笑著拿出一樣東西遞給一位職員，推銷員說：“請您看一下這個?！薄斑@是什么？”這位職員好奇地觀察起這個有點“與眾不同”的水龍頭。與此同時，推銷員又拿出幾個，分給在場的其他人，在大家的議論中，推銷員抓住時機展開了進一步的說明。等到在場的人對產品有了相當的了解后，就有人準備掏錢購買了。該推銷員接近顧客的方法屬于（）

不同的顧客有不同的需求，有的甚至千差萬別，因此推銷洽談不能“千人一面，千人一詞”。這說明推銷洽談應遵循（）

推銷談判由關系主體、行為主體、談判事項、談判行為四個要素構成。（）

推銷員對顧客說：“本月內某品牌的液晶電視機降價1000元，售價僅2500元，如果您要是現在不夠買，下個月將恢復原價?！贝送其N員采用的推銷洽談的方法是（）