判斷題

在協(xié)商成交的重大事宜時，最好要第三者參加。

答案：錯誤

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克服背后利益集團(tuán)障礙的最有效方法就是幫助對方找到能夠說服其背后利益集團(tuán)的依據(jù)。

答案：正確

多項(xiàng)選擇題

推銷服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)營銷中的重要作用有（）

A.全面滿足顧客需求
B.擴(kuò)大產(chǎn)品銷售
C.提高競爭能力
D.提高企業(yè)效益