多項(xiàng)選擇題哪些情況無(wú)法通過(guò)核心系統(tǒng)批量退費(fèi)界面操作，必須采用手工退費(fèi)處理。（）

A.客戶原卡銷戶
B.跨卡收費(fèi)
C.升降平級(jí)變更卡號(hào)
D.開戶行變更等


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1.多項(xiàng)選擇題購(gòu)買國(guó)開債或地方債產(chǎn)品須執(zhí)行“雙錄”的管理要求，雙錄由理財(cái)經(jīng)理協(xié)助客戶完成，柜面對(duì)于雙錄的確認(rèn)，現(xiàn)階段通過(guò)以下方式進(jìn)行：（）

A.若網(wǎng)點(diǎn)仍留存有《招商銀行國(guó)債業(yè)務(wù)申請(qǐng)表（交易類）》存量紙質(zhì)單據(jù)的，由客戶填寫該申請(qǐng)表，并根據(jù)《招商銀行零售業(yè)務(wù)錄音錄像管理辦法》，由理財(cái)銷售人員完成錄音錄像后在申請(qǐng)表加蓋簽章，加蓋的簽章中須由理財(cái)銷售人員簽字。柜面經(jīng)辦人員確認(rèn)簽章和簽字后方能購(gòu)買國(guó)開債產(chǎn)品；
B.若網(wǎng)點(diǎn)未留存有《招商銀行國(guó)債業(yè)務(wù)申請(qǐng)表（交易類）》存量紙質(zhì)單據(jù)的，須理財(cái)銷售人員陪同客戶至柜面完成購(gòu)買國(guó)開債產(chǎn)品，并由理財(cái)銷售人員和客戶分別先后在認(rèn)購(gòu)回單內(nèi)簽名確認(rèn)。

2.多項(xiàng)選擇題國(guó)債的哪些常見業(yè)務(wù)受交易時(shí)間限制？（）

A.國(guó)債賬戶管理
B.國(guó)債賬戶證件維護(hù)
C.非交易過(guò)戶
D.儲(chǔ)蓄國(guó)債認(rèn)購(gòu)兌付
E.兌付沖賬
F.憑證式國(guó)債購(gòu)買及兌付等