【論述題】有一銀行營(yíng)業(yè)點(diǎn)，平均每天有300名客戶辦理業(yè)務(wù)，其中星期一最多人辦理業(yè)務(wù)（600人辦理業(yè)務(wù)），在星期一的11-12點(diǎn)鐘又是最忙的時(shí)候，有300人辦理業(yè)務(wù)。小張按照最忙時(shí)的業(yè)務(wù)量配備了40個(gè)窗口，及60名工作人員，以保證每位客戶的等待時(shí)間不超過10分鐘。請(qǐng)問，小張的設(shè)計(jì)合理嗎，為什么？你會(huì)怎么辦？