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問答題
【簡答題】簡述典型隨機服務(wù)系統(tǒng)的特征。
答案：
①就整個營業(yè)部來說，是一個我服務(wù)臺系統(tǒng)；
②對一個柜臺來說，是一個單服務(wù)系統(tǒng)；
③顧客的到來和服務(wù)時間都...
②對一個柜臺來說，是一個單服務(wù)系統(tǒng)；
③顧客的到來和服務(wù)時間都...
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問答題
【簡答題】簡述窗口技術(shù)的優(yōu)點。
答案：
①適用于決策單元個數(shù)較小的情況；
②可以獲得各決單元關(guān)于效率穩(wěn)定等方面的信息；
③提供了縱向評價的一種思路。
