多項(xiàng)選擇題茶餐廳收銀軟件中退菜的權(quán)限為()
A、前廳經(jīng)理
B、店經(jīng)理
C、客房經(jīng)理
D、餐廳服務(wù)員
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1.多項(xiàng)選擇題PMS房態(tài)圖中用四種顏色表示不同房態(tài)分別為()
A、綠色、紅色
B、灰色、銀色
C、粉色、藍(lán)色
D、黃色、白色
2.多項(xiàng)選擇題PMS系統(tǒng)中可以通過后描儀自動(dòng)識(shí)別的()內(nèi)容。
A、姓名
B、證件號(hào)碼
C、地址
D、工作單位
3.多項(xiàng)選擇題PMS房態(tài)圖的顏色有()
A.綠色
B.紫色
C.藍(lán)色
D.白色
4.多項(xiàng)選擇題PMS系統(tǒng)入住登記界面必須填寫的是()
A.民族
B姓.名
C.生日
D.房型
5.多項(xiàng)選擇題下列哪些項(xiàng)目可以轉(zhuǎn)啞帳應(yīng)收未收()
A.押金現(xiàn)金
B.夜審房金
C.早餐券
D.商品收入
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最新試題
棉麻餐巾的特點(diǎn)不包括()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
門市柜臺(tái)銷售中,商品柜臺(tái)一般高()米。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人,以滿腔熱情去幫助顧客、感動(dòng)顧客。
題型:判斷題
按照表現(xiàn)形式劃分,可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。
題型:判斷題
當(dāng)酒店商場(chǎng)面積比較小的時(shí)候,更適合使用()作為整體布局。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店中有客人死亡,要注意()
題型:多項(xiàng)選擇題
客人提出房間內(nèi)床單上有污漬,前臺(tái)員工應(yīng)立即為客人更換房間。
題型:判斷題
前廳部須確保預(yù)定人員12小時(shí)在崗,如無法保證在崗,應(yīng)設(shè)置電話轉(zhuǎn)移功能,保證及時(shí)接電話。
題型:判斷題
外腳分開呈外八字,雙腿屈膝下蹲,呈騎馬蹲襠式,此為輕托起盤的動(dòng)作要領(lǐng)。
題型:判斷題
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時(shí)候,最好搭配()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題