判斷題

客情預(yù)報(bào)表不包括房?jī)r(jià)、出租率。

答案：錯(cuò)誤

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發(fā)放客用鑰匙卡時(shí)，對(duì)于首次入住的客人應(yīng)主動(dòng)介紹使用方法。

答案：正確

制作客用鑰匙卡的基本程序是打印信息→劃卡→向編碼器輸入信息。

答案：錯(cuò)誤

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