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判斷題

發(fā)放客用鑰匙卡時(shí)，對(duì)于首次入住的客人應(yīng)主動(dòng)介紹使用方法。

答案：正確

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制作客用鑰匙卡的基本程序是打印信息→劃卡→向編碼器輸入信息。

答案：錯(cuò)誤

若由總臺(tái)保管的鑰匙發(fā)生遺失，應(yīng)立即填寫客用鑰匙遺失報(bào)告。

答案：正確

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