A.增加賓客的財(cái)務(wù)利益 B.增加賓客的社交利益 C.與賓客建立穩(wěn)定、便利的聯(lián)系方式 D.增加賓客的情感利益 E.記錄賓客意見
A.項(xiàng)目數(shù)量 B.安全程度 C.舒適程度 D.完好程度 E.保證程度
A.抵店時(shí) B.住宿期間 C.銷售前 D.離店時(shí) E.離店后