單項(xiàng)選擇題

商務(wù)中心一般設(shè)在（）

A.酒店辦公區(qū)域內(nèi)
B.大堂內(nèi)
C.商務(wù)樓層內(nèi)兒
D.大堂附近的公共區(qū)域內(nèi)

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問答題

【簡(jiǎn)答題】客人住店期間損壞了飯店的物品，怎么辦？
答案： （1）接到飯店設(shè)備或用品被損壞報(bào)告后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)有關(guān)人員保留現(xiàn)場(chǎng)，核實(shí)記錄；
（2）經(jīng)查確認(rèn)系住客所為...
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