首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
判斷題
交際型客人的顯著特點(diǎn)是情緒易于波動(dòng),一味地堅(jiān)持服務(wù)員為自己服務(wù),而且經(jīng)常變換主意。
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
判斷題
在與客人進(jìn)行語言交流時(shí),可主動(dòng)詢問客人的家庭情況,增進(jìn)與客人的關(guān)系。
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
判斷題
客史檔案是飯店對(duì)于曾在飯店消費(fèi)的客人在個(gè)人料、消費(fèi)記錄、信用狀況及特殊要求等方面所做的歷史記錄。
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題