A.Greeting:主動(dòng)打招呼 B.Understand:了解客人需求 C.Eyes:目光接觸交流 D.Smile:微笑 E.Thanks:道謝
A.平易近人 B.謙卑 C.微笑
A.9:00 B.9:30 C.10:00 D.8:30