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我國星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,飯店必須具有與接待能力相適應(yīng)的前廳空間,高檔豪華飯店前廳面積不少于客房數(shù)×0.8m
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判斷題
前廳迎賓員主要是用熱情的態(tài)度來迎接客人,所以不需要熟知客人的生活禁忌或其他。
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在機(jī)場內(nèi)沒有接到客人時(shí)應(yīng)立即與飯店接待處取得聯(lián)系,飯店再通過正確的處理辦法據(jù)情況辦理。
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