A.橫向結(jié)構(gòu)
B.縱向結(jié)構(gòu)
C.管理層次
D.組織結(jié)構(gòu)
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A.無差異化策略
B.差異化營銷策略
C.集中性營銷策略
D.多元化策略
A、服務(wù)價值
B、時間價值
C、形象價值
D、人員價值
E、商品價值
A、飯店質(zhì)量管理
B、飯店工程與設(shè)備管理
C、飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)的制定
D、飯店財務(wù)管理
E、飯店組織和制度設(shè)計
A、產(chǎn)品質(zhì)量
B、產(chǎn)品檔次
C、產(chǎn)品水平
D、飯店對顧客的精神感召力
E、顧客對飯店的忠誠度、信賴度
A、自然壽命
B、平均壽命
C、折舊壽命
D、技術(shù)壽命
E、經(jīng)濟壽命
最新試題
飯店企業(yè)福利基金的主要來源有（）。
根據(jù)現(xiàn)行制度，飯店壞寐?lián)p失是指（）。
飯店經(jīng)常以（）等為標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營情況進行分析。
飯店財務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定，其計算為（）。
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是（）。
飯店的客房管理應(yīng)該達到使客人賓至如歸的目標(biāo)，這就要求（）。
對員工行為的強化，必須以事實為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，不被假象所迷惑，更不能以個人的好惡來評價一個員工的行為。這是員工行為強化的（）。
加強飯店人力資源的管理，這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營活動順利進行的必要條件。這是因為（）。
飯店設(shè)備的備件主要包括（）。
在飯店企業(yè)中，比較適合用技術(shù)定額法來確定勞動定額的工種是（）。