多項選擇題親和圖是六西格瑪項目管理的常用工具，團隊成員就討論的主題展開頭腦風(fēng)暴，將每一個想法寫在卡片上，然后繪制親和圖，以下關(guān)于親和圖的陳述中，正確的是：（）

A.先創(chuàng)建分類，然后將卡片按分類進行組合
B.先將所有卡片按相似性分組，再給每一個分組命名
C.每一個分類下，還可以將卡片再做下一層分類組合
D.卡片的分類組合過程由指定人員組成，不需其他人員參與


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1.多項選擇題以下關(guān)于質(zhì)量成本的劃分不正確的是；（）

A.質(zhì)量體系外審不符合項糾正費用屬于外部故障成本
B.生產(chǎn)過程中的返工返修屬于內(nèi)部故障成本
C.產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修費用屬于內(nèi)部故障成本
D.產(chǎn)品檢驗費用屬于鑒定成本

2.多項選擇題以下對六西格瑪管理的理，正確的是：（）

A.六西格瑪管理是一套系統(tǒng)的流程改進方法體系，皆在實現(xiàn)持續(xù)改進，顧客滿意
B.六西格瑪管理的推進必須與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，促進文化變革，建立持續(xù)改進和創(chuàng)新新的文化
C.六西格瑪管理對質(zhì)量改進非常有效，通過嚴(yán)格檢驗把關(guān)，把所有過程達到3.4PPM質(zhì)量水平
D.六西格瑪管理聚焦于過程持續(xù)改進

3.多項選擇題以下描述中反映了精益生產(chǎn)思想的有：（）

A.加強過程產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗，不合格絕不出廠
B.增加庫存?zhèn)浼?，以提高事故反?yīng)能力
C.消除一切不必要的浪費，暴露問題，持續(xù)改進
D.分析工序過程中的一個活動，消除非增值

4.多項選擇題平衡記分卡（BSC）是六西格瑪管理的重要工具之一，其主要維度包括：（）

A.財務(wù)
B.顧客
C.內(nèi)部過程
D.外部環(huán)境

5.多項選擇題黑帶在企業(yè)推進六西格瑪管理中扮演重要角色，其主要職責(zé)是：（）

A.制定六西格瑪推進戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃
B.培訓(xùn)和輔導(dǎo)企業(yè)中的其它成員
C.溝通協(xié)調(diào)項目過程中的問題
D.為項目實施提供技術(shù)支持和輔導(dǎo)