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單項(xiàng)選擇題
行車值班員在首班載客列車到站前（）分鐘打開照明開關(guān)。
A.5
B.10
C.15
D.20
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單項(xiàng)選擇題
當(dāng)車站每臺(tái)TVM前購(gòu)票排隊(duì)乘客達(dá)（）人且持續(xù)（）分鐘以上。當(dāng)班售檢票員應(yīng)立即向客運(yùn)值班員匯報(bào)客流高峰時(shí)段出現(xiàn)。
A.8人，3分鐘
B.6人，5分鐘
C.6人，3分鐘
D.8人，5分鐘
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單項(xiàng)選擇題
站務(wù)人員出售車票時(shí)應(yīng)按"一收、二唱、三（）、四找零"的程序。
A.詢問
B.請(qǐng)示
C.告知
D.操作
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