具體內容有: ①辦理收費許可證; ②收費依據(jù)、收費項目、收費標準明示; ③無亂收費、搭車收費現(xiàn)象
具體內容有: ①崗位設臵明確,職責清晰; ②工作人員著裝整潔、掛牌上崗、熱情服務、用語規(guī)范; ③實行首問責任制。