措施： ①控制事態(tài)發(fā)展。 ②表明組織態(tài)度。 ③調(diào)查事件真相。 ④采取對策措施。 ⑤公布應(yīng)對過程。
內(nèi)部原因：公司沒有坦誠公開，直面危機(jī)。
最新試題
公共關(guān)系策劃中品牌傳播時(shí)需要解決的核心問題是解決（）
社會(huì)組織為了避免環(huán)境問題損害自身形象而開展的環(huán)保活動(dòng)屬于（）
政府公共關(guān)系職能宜被描述為（）
能夠以最精彩的方式表達(dá)出公共關(guān)系活動(dòng)主旨的是（）
大型活動(dòng)為了實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)的目標(biāo)而需要影響的主要對象被稱為（）
