單項(xiàng)選擇題某公司在危機(jī)處理中，吸取產(chǎn)品包裝被人盜用的教訓(xùn)，設(shè)計(jì)出新的防偽包裝，從根本上解決了產(chǎn)品被假冒的問題。該公司處理危機(jī)的做法運(yùn)用（）
A.借機(jī)更新原則
B.兼顧法律原則
C.及時溝通原則
D.公眾至上原則
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)危機(jī)出現(xiàn)的時間上的急緩，公共關(guān)系危機(jī)可分為（）
A.人為危機(jī)和非人為危機(jī)
B.有形損失危機(jī)和無形損失危機(jī)
C.內(nèi)部危機(jī)和外部危機(jī)
D.漸進(jìn)性公共關(guān)系危機(jī)和突發(fā)性公共關(guān)系危機(jī)
2.單項(xiàng)選擇題CS戰(zhàn)略是（）
A.使政府滿意戰(zhàn)略
B.使顧客滿意戰(zhàn)略
C.點(diǎn)式突進(jìn)戰(zhàn)略
D.品牌形象戰(zhàn)略
