單項選擇題CS戰(zhàn)略是（）
A.使政府滿意戰(zhàn)略
B.使顧客滿意戰(zhàn)略
C.點(diǎn)式突進(jìn)戰(zhàn)略
D.品牌形象戰(zhàn)略
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題人際性專題活動策劃最本質(zhì)的原則是（）
A.真誠
B.互補(bǔ)
C.和諧
D.藝術(shù)化
2.單項選擇題價格、新產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量以及促銷手段的競爭主要來自（）
A.同行
B.擬進(jìn)入市場的潛在競爭者
C.替代產(chǎn)品
D.投資決策
