單項選擇題在評估顧客的時候，下面哪個問題不是公司要問的？（）

A.核心競爭力怎樣迎合顧客的需求
B.顧客是誰
C.顧客的需求是什么
D.我們的高層管理團(tuán)隊怎樣與顧客互動


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1.單項選擇題下列哪一項與低成本戰(zhàn)略無關(guān)？（）

A.集中化
B.專業(yè)化
C.正式化
D.平等化

2.單項選擇題顧客的需求指（）

A.那些能將一個大的市場細(xì)分成許多分塊的特性
B.由顧客群展示的價值觀
C.實施戰(zhàn)略時對核心競爭力的使用
D.顧客想購買的物品或服務(wù)的好處與特性