A.泰羅
B.朱蘭
C.休哈特
D.石川馨
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A.經(jīng)驗(yàn)式的質(zhì)量管理
B.多方法的質(zhì)量管理
C.全員的質(zhì)量管理
D.全企業(yè)的質(zhì)量管理
A.全面質(zhì)量管理階段
B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段
C.六西格瑪管理階段
D.質(zhì)量檢驗(yàn)階段
A.質(zhì)量管理
B.質(zhì)量保證
C.質(zhì)量控制
D.質(zhì)量體系
A.質(zhì)量改進(jìn)
B.質(zhì)量控制
C.質(zhì)量策劃
D.質(zhì)量保證
A.設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)
B.評價(jià)實(shí)際績效
C.將實(shí)際績效與質(zhì)量目標(biāo)對比
D.對差異采取措施
最新試題
一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。
在顧客使用產(chǎn)品之前，為保證實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的既定質(zhì)量需著重抓好的工作有（）。
通過批檢實(shí)施的認(rèn)證，對認(rèn)證合格的該批產(chǎn)品頒發(fā)認(rèn)證證書，并授予認(rèn)證標(biāo)志。
下列各機(jī)構(gòu)中，可以被認(rèn)可作為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的有（）。
為了正確分析顧客意見，使其成為提高質(zhì)量的可靠信息來源，就必須對現(xiàn)場使用的質(zhì)量信息進(jìn)行管理。
采用從旁觀察、寫實(shí)的方法獲取所需要的市場資料的方法是（）
有權(quán)批準(zhǔn)使用方圓認(rèn)證標(biāo)志中的Q標(biāo)志的機(jī)構(gòu)有（）。
下列認(rèn)證標(biāo)志中，屬于合格標(biāo)志的有（）。
某檢驗(yàn)員抽檢批量為200件，報(bào)告的缺陷數(shù)是90，錯檢數(shù)是10，漏檢數(shù)是20，其檢驗(yàn)準(zhǔn)確性百分率為（）。
對認(rèn)證制度類型中的型式試驗(yàn)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)只能向申請企業(yè)頒發(fā)合格證書，不準(zhǔn)企業(yè)使用認(rèn)證標(biāo)志。