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為了正確分析顧客意見,使其成為提高質(zhì)量的可靠信息來源,就必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用的質(zhì)量信息進(jìn)行管理。
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質(zhì)量體系要素的有機(jī)結(jié)合才可以保證質(zhì)量管理活動(dòng)的有效性。
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“供應(yīng)手冊(cè)”是企業(yè)用來指導(dǎo)銷售活動(dòng)和處理與分銷商關(guān)系的一種工具。
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