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問答題
【簡答題】個人客戶在電話銀行中下掛賬戶有何規(guī)定？下掛賬戶間轉(zhuǎn)賬有何規(guī)定？
答案：
個人客戶在電話銀行中可以下掛多個本人和他人賬戶，通過電話銀行，客戶可在自己的注冊賬戶之間進行轉(zhuǎn)賬，對注冊卡下掛的他人賬戶...
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問答題
【簡答題】什么是代客交易？工行業(yè)務代表在交易過程中禁止向客戶詢問哪些信息？
答案：
代客交易是指我行電話銀行業(yè)務代表通過電話銀行系統(tǒng)，在線為客戶提供轉(zhuǎn)賬匯款、外匯買賣、基金、國債、通知存款等涉及資金劃轉(zhuǎn)的...
問答題
【簡答題】電話銀行賬戶掛失的性質(zhì)是什么？客戶需要在幾天內(nèi)到營業(yè)網(wǎng)點辦理正式掛失手續(xù)？
答案：
電話銀行賬戶掛失為臨時掛失，客戶需要在五天內(nèi)到營業(yè)網(wǎng)點辦理正式掛失手續(xù)。
