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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】電話銀行賬戶掛失的性質(zhì)是什么？客戶需要在幾天內(nèi)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失手續(xù)？
答案：
電話銀行賬戶掛失為臨時(shí)掛失，客戶需要在五天內(nèi)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失手續(xù)。
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【簡(jiǎn)答題】客戶使用的是音頻電話，撥號(hào)前應(yīng)將電話機(jī)（脈沖/音頻）設(shè)置鈕置于什么位置？
答案：
客戶使用的是音頻電話，撥號(hào)前請(qǐng)將電話機(jī)（脈沖/音頻）設(shè)置鈕置于“音頻”位置。
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答案：
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