問答題

【簡答題】客戶使用電話操作時，“#”號“*”號鍵表示什么？貨幣金額輸入必須保留幾位小數(shù)？

答案： 客戶使用電話操作時，“#”號在語音菜單中表示輸入結(jié)束；“*”號鍵在金額、...
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【簡答題】電話銀行密碼輸入錯誤累計次數(shù)最多可以是多少？
答案： 客戶單日累計連續(xù)6次電話銀行密碼輸入錯誤，則當(dāng)日不能再使用電話銀行；累計12次密碼出錯，則客戶號被凍結(jié)，需要客戶本人到工...
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【簡答題】電話銀行客戶密碼和賬戶密碼的含義是什么？
答案： 電話銀行客戶密碼是客戶在申請開辦電話銀行業(yè)務(wù)時，由自己輸入的4－8位數(shù)字，是客戶使用電話銀行服務(wù)時專用的密碼。賬戶密碼是...
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