多項(xiàng)選擇題細(xì)分顧客的依據(jù)包括()

A.地理位置
B.制造方法
C.購(gòu)買(mǎi)數(shù)量
D.產(chǎn)品使用情況
E.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素


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1.多項(xiàng)選擇題實(shí)施六西格瑪活動(dòng)的支持性工具包括()

A.基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工具
B.高級(jí)統(tǒng)計(jì)工具
C.測(cè)量
D.過(guò)程控制
E.過(guò)程改進(jìn)

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織對(duì)產(chǎn)品的分類(lèi),產(chǎn)品包括()

A.服務(wù) 
B.軟件 
C.硬件 
D.流程性材料 
E.過(guò)程

3.單項(xiàng)選擇題以下測(cè)量組織績(jī)效的指標(biāo)中,屬于監(jiān)管和社會(huì)責(zé)任方面的指標(biāo)是()

A.顧客滿意 
B.投資回收 
C.公司治理結(jié)構(gòu)的有效性 
D.產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量

4.單項(xiàng)選擇題實(shí)施標(biāo)高分析的目的在于()

A.模仿榜樣
B.超越對(duì)手
C.知己知彼
D.確定誰(shuí)是最佳

最新試題

模擬驗(yàn)證和樣機(jī)驗(yàn)證屬于設(shè)計(jì)評(píng)審工作中的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)質(zhì)量認(rèn)證制度的行政主管部門(mén)為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

水平對(duì)比法的作用主要體現(xiàn)在()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

需方與供方為保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性而就檢驗(yàn)方法達(dá)成協(xié)議,其目的是保證雙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)具有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)質(zhì)量認(rèn)證制度,認(rèn)可機(jī)構(gòu)需要通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。

題型:判斷題

在顧客使用產(chǎn)品之前,為保證實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的既定質(zhì)量需著重抓好的工作有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

由于所處的位置不同,各級(jí)管理者的質(zhì)量職責(zé)各有側(cè)重,無(wú)共同之處。

題型:判斷題

在市場(chǎng)調(diào)查中,()是調(diào)查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出的各種限制條件和新的質(zhì)量要求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一定時(shí)期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù),一定時(shí)期銷(xiāo)售額的下降情況,都可稱(chēng)之為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在我國(guó),認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要得到國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局的授權(quán)。

題型:判斷題