A.服務 B.軟件 C.硬件 D.流程性材料 E.過程
A.顧客滿意 B.投資回收 C.公司治理結(jié)構(gòu)的有效性 D.產(chǎn)品與服務質(zhì)量
A.模仿榜樣 B.超越對手 C.知己知彼 D.確定誰是最佳