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單項(xiàng)選擇題

由于人的心理、語言、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)差異等因素造成障礙，屬于（）

A.客觀障礙
B.主觀障礙
C.人為障礙
D.學(xué)習(xí)障礙

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單項(xiàng)選擇題

不屬于主觀溝通障礙的是（）

A.心理因素造成的障礙
B.口頭和書面語言造成的障礙
C.個(gè)人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)造成的障礙
D.文化背景造成的障礙

單項(xiàng)選擇題

依據(jù)組織正式結(jié)構(gòu)和層次系統(tǒng)、通過明確規(guī)定的正式渠道進(jìn)行信息的交流，屬于（）

A.書面溝通
B.正式溝通
C.平行溝通
D.非語言信息溝通

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