A.心理因素造成的障礙B.口頭和書面語(yǔ)言造成的障礙C.個(gè)人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)造成的障礙D.文化背景造成的障礙
A.書面溝通B.正式溝通C.平行溝通D.非語(yǔ)言信息溝通
A.激勵(lì)性指揮B.示范性指揮C.強(qiáng)制性指揮D.說(shuō)服性指揮