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名詞解釋
社會輿論狀態(tài)
答案：
指社會公眾對組織機(jī)構(gòu)的認(rèn)知和評價(jià)的情形和狀況。是公共關(guān)系狀態(tài)的一個(gè)方面。
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問答題
【簡答題】組織公關(guān)人員應(yīng)具備公共關(guān)系的基本實(shí)務(wù)知識有哪些？
答案：
（1）公關(guān)調(diào)研知識；
（2）公關(guān)活動策劃知識；
（3）公關(guān)活動實(shí)施與評估知識；
（4）公眾分析與交往知識；
（5）社交禮儀知識。
