單項(xiàng)選擇題

節(jié)假日出現(xiàn)的游客高峰屬于（）

A.臨時(shí)公眾
B.周期公眾
C.穩(wěn)定公眾
D.次要公眾

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單項(xiàng)選擇題

提出危機(jī)管理階段劃分4R說(shuō)的學(xué)者是（）

A.斯蒂文·芬克
B.佩爾森
C.米特羅夫
D.羅伯特·希斯

單項(xiàng)選擇題

組織危機(jī)管理的核心階段是（）

A.事前管理
B.事中管理
C.事后管理
D.仿真“演習(xí)”

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