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單項選擇題

提出危機管理階段劃分4R說的學者是（）

A.斯蒂文·芬克
B.佩爾森
C.米特羅夫
D.羅伯特·希斯

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單項選擇題

組織危機管理的核心階段是（）

A.事前管理
B.事中管理
C.事后管理
D.仿真“演習”

多項選擇題

根據(jù)組織的價值取向，可將公眾劃分為（）

A.受歡迎的公眾
B.不受歡迎的公眾
C.被追求的公眾
D.順意公眾
E.逆意公眾

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