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單項選擇題
（）是將績效管理評價的結果應用于實際的關鍵環(huán)節(jié)。
A、目標設計
B、過程指導
C、考核反饋
D、激勵發(fā)展
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問答題
【簡答題】公司可從幾點來盡可能地妥善解決員工投訴問題？
答案：
充分而合理發(fā)揮人力資源專業(yè)人員的作用；敞開門政策，也就是說，如果員工認為直接主管的績效評估不合理或不公平，可以有權向高層...
