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多項選擇題

產運作管理的目標可以用一句話來概括：（）生產合格產品和提供滿意服務。

A.靈活
B.高效
C.準時
D.清潔

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單項選擇題

（）是各種時間測定技術的總稱，用以制定各項工作或作業(yè)的時間標準、確定勞動定額，并通過某種研究方法評價現實的工作利用情況以及人員工作效率。

A.工作設計
B.工作測量
C.工作研究
D.人機工程

單項選擇題

（）是確定具體的任務和責任、工作環(huán)境、以及完成任務以實現生產管理目標的方法。

A.工作研究
B.工作測量
C.工作設計
D.工時定額