多項選擇題大數(shù)據(jù)時代下,客戶服務中心在哪些方面體現(xiàn)了其信息中心的重要作用。()
A.風險防控
B.產(chǎn)品創(chuàng)新
C.客戶經(jīng)營
D.人才培養(yǎng)
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1.單項選擇題2015年銀行業(yè)客戶服務中心人工日均處理客戶來電()通
A.290萬
B.10.6萬
C.10.6億萬
D.495萬
2.單項選擇題截至2015年末,銀行業(yè)客戶服務中心從業(yè)人員為()萬人
A.10.6
B.9.5
C.4.95
D.5.94
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最新試題
從國際上個人貸款業(yè)務慣例和我國銀行長期業(yè)務實踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個人客戶身份,了解借款人的真實用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個人貸款風險。
題型:單項選擇題
定期存款的典型代表是哪一種存款種類()
題型:單項選擇題
近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務,首先是從什么業(yè)務突破的?()
題型:單項選擇題
下列關于活期存款的表述,正確的有()
題型:多項選擇題
匯款人使用銀行匯票結算是,須將款項交給當?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結算。
題型:判斷題