績效評估主體是指對被評估者作出評估的個體，可以是客戶。

目標設置理論極力主張參與，運用參與的主要好處在于，引導員工建立更難達到的目標。

在績效評估中，一些評估者喜歡給所有的被評估者高分，而有的則喜歡給低分，這種現(xiàn)象屬于（）

流程化的評估思想是把評估的重點放在員工是否依據(jù)（）工作，而不是把員工的績效結果作為關注的重點。

一般而言，產(chǎn)生關鍵績效問題的原因主要有（）